Cd Renovation

"Suite à la signature d'un devis et encaissement d'un chèque d'acompte de 30% au mois de mai 2021 pour le montage d'un poêle à bois, cette entreprise ne donne plus de nouvelles suite à l'annulation du montage prévu mi octobre. J'ai appelé plusieurs fois sans succès, et personne ne m'a rappelé pour me tenir informé. . Ne donne pas de nouvelles non plus suite à une mise en demeure... Prochaine étape l'action en justice... Je ne saurais que recommander de fuir cette entreprise."

"Arnaque voleur commandé un cheminée il y a 6mois avec chèque d'acompte de 30% et retiré nombreux appels téléphoniques sans aucune réponse impossible d'avoir le patron envoie de lettre recommandée aucune réponse .et j'apprends par le fabricant de poêle que mon poêle n'a jamais été commandé je précise qui est obligé de passer par lui. Évidemment je vais le poursuivre en justice .ÉVITEZ A TOUT PRIX CETTE ENTREPRISE. Des VOLEURS"

"devis signé en avril 2021, le commercial nous indique que le poêle choisit est disponible dans des locaux en gironde. Juillet 2021, chèque d'acompte encaissé sans facture d'acompte transmise. Octobre 2021, aucune nouvelle de l'entreprise. Après une semaine à les appeler tous les jours, quelqu'un ose enfin nous dire que le poêle choisit nous ne l'aurons jamais (quand comptaient-ils nous prévenir ?) et on nous demande de choisir un nouveau poêle de tel gamme car ils les reçoivent sous 3 semaines. Confirmation du gérant par mail (orthographe et ponctuation plus que déplorable, mail pas du tout professionnel de sa part). 3 semaines après, toujours aucune nouvelle et nous sommes obligés des les appeler tous les jours à nouveau pour savoir si ils ont reçu ce nouveau poêle. Le gérant raccroche au nez de mon mari sans même lui laisser la parole. Mon mari se déplace donc dans leur locaux le lendemain et le gérant lui confirme la pose du poêle à telle date. Ce jour arrive et personne ne se présente à notre domicile. Bien évidemment sans prévenir. Le lendemain, les poseurs contactent mon mari, pour lui indiquer qu'ils viendront poser notre poêle l'après-midi soit 7 mois après la signature du devis. Nous avons appris que plusieurs consommateurs étaient dans le même cas que nous, c'est pourquoi nous déconseillons fortement cette entreprise. L'erreur est humaine, mais quand cela se reproduit de nombreuses fois, cela n'est plus une erreur mais de l'escroquerie. Aucun professionnalisme et aucun respect d'autrui de la part du gérant."

"Arnaque ! Surtout ne prenez rien chez eux ! Promesses d’installations l’été et rien est fait, plus de réponse au téléphone, plus de réponse par mail, cette société a demandé la protection du tribunal pour geler vos acomptes .. et si ça se trouve sa terminera en liquidation judiciaire avec vos acomptes dans le baba ! Grosse arnaque ! Mais je peux vous dire qu’on va pas en rester là. Ils font les morts et ne vont pas chercher les courriers recommandés !"

"Suite à la visite du commercial Patrick CHARDON, nous avons signé un devis en octobre 2021 pour la pose d'un poêle à bois. En novembre 2021, après avoir déjà du relancer plusieurs fois, un métreur est passé prendre les cotes, ainsi que notre chèque d'acompte (encaissé deux jours plus tard). Et là, début des soucis. Pas de prise de rendez-vous pour la pose du poêle alors que nous avions laissé du temps, les appels au standard ne servent à rien puisque personne n'a le planning à part le patron. Lorsque j'ai réussi à avoir son numéro (après deux courriers recommandés dont un de mise en demeure), il m'a enfin rappelé pour poser un rdv en mai. Évidemment, il n'y avait que moi à ce rdv! Et Monsieur ne prend pas la peine d'appeler, il envoie, lorsqu'il est décidé, un sms! Le commercial a fait son travail, il a fait signer le devis, il ne faut plus le joindre lui non plus! Après avoir contacté un conciliateur de justice (ah oui, cette entreprise n'adhère à aucun dispositif de médiation, chose obligatoire depuis quelque années), M. Dylan COIN n'a pas daigné se présenter au rdv donné par le conciliateur (visiblement, il n'a que faire des courriers à en-tête du ministère de la justice, ce dernier mot ne doit pas le concerner...). Donc maintenant, c'est justement les avocats qui vont se débrouiller de récupérer mon acompte, ainsi que des dommages et intérêts, vu que si nous on ne paie pas en temps et en heure, on prend très rapidement des pénalités!!! Donc un conseil, n'y allez pas, que cette boite coule vu que les employés se font les complices d'un patron voyou, et qu'ils ne se plaignent pas que les gens embauchent des professionnels venus d'ailleurs..."